DigiPYMEtalización. LA DIGITALIZACIÓN EN LAS PYMES

El post de hoy está escrito por Óscar Sánchez el Director del canal de Distribución, donde nos aporta su visión sobre la digitalización de las empresas.

¡¡Aquí estamos, un día previo a un curso de nuestro operador, tomando un café y pensando en todas las operaciones pendientes, y pum!!!! Me surgió la duda:

¿Cómo podemos “entrar” a nuestros clientes con un discurso diferente?... y entonces comencemos con esa formación sobre las soluciones profesionales para las pequeñas Pymes, donde en realidad empieza la DIGITALIZACION en las empresas.

Tenemos que tener claro, que nosotros somos los responsables de la transformación y desarrollo de las pequeñas empresas, que tenemos que ser los guías para posicionar a dichas Pymes en el mercado, ayudando a su transformación y aumentando su competitividad y productividad.

Nuestro operador sabe cuál es el camino. Siempre va un paso por delante y ha comenzado con este proyecto: creación y diseño WEB, dominios, hosting, productos avanzados en Vodafone One Profesional (Wifi en tu negocio, Google Apps For Work, TV en tu negocio, Vodafone solución profesional) una serie de productos para comenzar con dicha digitalización.

                                                                                                                                     

 Pero ¿cuál es la mejor manera de realizar esta venta con el cliente?

 EL PRECIO: ERRORRRRR!!!!

Lo primero realizarle un pequeño estudio. Saber cómo esta de digitalizada esta empresa, saber cuál es su nicho de mercado, cuántos empleados tiene, como trabajan, su movilidad, necesidades y servicios, algo muy importante si tiene RRSS (Redes Sociales)…

Después de haber realizado esta “auditoría” de digitalización hay que hacerles ver, a nuestros clientes, el cambio tecnológico que está ocurriendo actualmente, ya que cada día más gente compra por internet, busca los negocios por la red y mira en RRSS las opiniones de dichos negocios; a su vez este tipo de “innovación” aumenta su productividad y facturación día a día, creando después ese famoso boca a oreja.

APROVECHEMOS ESTA OPORTUNIDAD, SEAMOS LOS PRIMEROS EN DIGITALIZAR A LAS EMPRESAS, SEAMOS CONSULTORES TECNOLÓGICOS…DigiPYMEtalicemos.

¿Te ha gustado este post? ¿Qué piensas sobre la “DigiPYMEtalización”?

La venta de smartphones libres se dispara en EEUU y no es Apple quien lidera ese mercado

En 2012 los operadores españoles decidieron que el modelo del teléfono subvencionado o gratis a cambiar de atarnos a una tarifa durante dos años ya no era rentable. Los móviles cada vez eran más caros, por lo que pasamos a un modelo de pago a plazos que ha favorecido que cada vez se vendan más móviles libres, que no han pasado por las manos de los operadores.

Pero mientras en España estamos superando la barrera del 50% de teléfonos libres vendidos sobre el total de teléfonos que se venden, en Estados Unidos todavía están en otra fase, aunque están empezando a despertar. Y es que las ventas de teléfonos libres creció en un 140% en 2015, y aunque muchos pensarían que los dispositivos de Apple serían los más vendidos no es así ni mucho menos.

En 2014 en todo Estados Unidos solo se vendieron 6,1 millones de teléfonos libres. En el gigante americano las subvenciones todavía eran muy habituales, por lo que pocos se animaban a comprar un teléfono libre, pero con el paso del tiempo la estrategia de los operadores ha ido virando. Al igual que aquí, los operadores estadounidenses están girando hacia el pago a plazos, lo que ha provocado que se disparen en 2015.

BLU triplica las ventas de Apple

El año pasado se vendieron 14,6 millones de teléfonos libres, que siguen representando una parte muy pequeña del total de teléfonos vendidos (solo un 9%) pero quizás lo que más choca de todas estos datos no es el fuerte crecimiento del mercado libre, si no el nombre de la marca que más teléfonos libres vendió.

Es BLU, una marca establecida en Miami, la que domina con claridad este mercado. Suyos son el 35,6% de los teléfonos libres vendidos en EEUU, cifra muy alejada de la segunda en el ranking, Apple, con un 12,3%. Ambas crecen en cuota respecto al año anterior (32,8% y 11,5% respectivamente) pero quien más crece es Motorola, que ha pasado de un 1,6% a un 9,6% de cuota.
La razón de esa fortaleza de BLU y el segundo puesto alejado de Apple es muy clara. BLU apuesta por terminales con un buen precio, siendo sus mejores aliados Amazon y BestBuy (nuestro MediaMarkt por así decirlo), mientras que Apple sigue teniendo mucha más fuerza en los operadores, a los que siguen recurriendo muchos usuarios para acceder más fácilmente a un iPhone.

Vía | Xataka

VENTA CONSULTIVA

 

Hoy el post está escrito por Óscar Sánchez el Director del canal de Distribución, donde nos da su punto de vista de la venta consultiva hacia el cliente y de cómo podemos optimizar nuestro tiempo y resultados en la venta.

 

En la actualidad el mundo de la venta se ha ido trasformando debido al cambio en el mercado, en los cuatro puntos de la venta: Creación de confianza con el cliente, Descubrimiento de las necesidades del cliente, Presentación de la oferta y soluciones y Cierre. Los tiempos que nos marcábamos sobre dichas ofertas iban de menor a mayor, por lo tanto el comercial ocupa su mayor tiempo y desgaste en la negociación y cierre de oferta 

En la actualidad y debido a dicha transformación, tenemos que emplear nuestro tiempo eficazmente, por lo tanto ocuparemos el mismo tiempo en la realización, desarrollo y cierre de la venta, pero lo invertiremos el tiempo, es decir, donde debemos ocupar mayor tiempo es en la CREACION DE LA CONFIANZA CON EL CLIENTE, ganarnos su confianza nos llevara a un mayor éxito, como realizaremos esto: tenemos que estudiar a nuestro cliente, en una primera visita tenemos que ir con la visita preparada, estudiar su web, saber a qué se dedican, mirar el perfil de nuestro interlocutor en RRSS (Linkedin ) y a partir de ahí comenzar a generar una confianza con el cliente.

Le tendremos que hacer ver que sabemos quiénes son y que estamos ahí para mejorar su negocio. A partir de este momento comenzamos la segunda parte el DESCUBRIMIENTO DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, es decir, con una venta cruzada consultiva detectar necesidades mediante productos de valor añadido (GOOGLE APPS , MICROSOFT OFICCE 365 , VDSM , WIFI EN TU NEGOCIO O TU NEGOCIO ONLINE entre otros),es decir, en este momento nos diferenciamos del resto de la competencia buscando un producto para aumentar la productividad e ingresos de nuestro cliente. 

                                                                     Óscar Sánchez, Director del canal de Distribución en Airfon

Este cliente aunque no le obtengamos un ahorro, le aumentamos su productividad (NO SIEMPRE SE CIERRA POR AHORRO, OLVIDAROS DE ESTO), con todo esto el cliente ya confía en nosotros nos ve como un partner tecnológico suyo, donde estamos para ayudarle a que aumente su negocio. 

Hasta ahora hemos aumentado el tiempo en la venta, antes recogíamos una factura y hacíamos una pequeña toma de datos, ahora nos hemos ganado la confianza del cliente estudiando su empresa y necesidades, sin embargo ahora es cuando invertimos los tiempos, llega el siguiente paso:

PRESENTACION DE LA OFERTA Y SOLUCIONES ahora ya sólo queda realizar la oferta con las SOLUCIONES necesarias en el cliente, las cuales hemos sacado en una primera parte de la negociación y por último el costoso y temido CIERRE.

Señores ahora viene lo más fácil después de ganarnos su confianza, de que el cliente nos vea como su socio tecnológico, que vea que le vamos a aumentar la productividad y hemos presentado su oferta a medida, solo nos falta su compromiso... Ese compromiso saldrá después de un trabajo de calidad que hemos realizado

NOSOTROS NO VENDEMOS, ASESORAMOS, GENERAMOS CONFIANZA Y TRABAJAMOS PARA NUESTROS CLIENTES.

¿Y vosotros vendéis o asesoráis?